​スパイアストーン

交換　

弊社からの購入納品1年以内のお客様が対象になります。

スパイアストーン製品が機能しておらず、カスタマーサクセスチームによって交換の必要があると判断された場合、製品を別のスパイアストーンと交換する手続きをします。

※カスタマーサクセスチームが製品に欠陥があると判断した場合を除き、

スパイアストーンの交換に関連するすべての費用はお客様負担となります。

Spire Stone（スパイアストーン）を当社のWebサイトから直接購入したお客様は、

change@projectrenaissancejp.comに連絡して交換プロセスを開始する必要があります。

配送手順

詳しい手順については、カスタマーケアチームにメールにてお問い合わせください。

送付先

〒556-0017

大阪府大阪市南港北2-1-10ATCビルITM棟M-1-9

株式会社　プロジェクト・ルネサンス

スパイアヘルスレセプション部

電話番号06-4703-3153

注文番号 ＃________

株式会社プロジェクト・ルネサンスは、配送料または交換対象品紛失の返品、交換について責任を負いません。製品の交換について質問がある場合には、

change@projectrenaissancejp.comにメールにて送信して下さい。